Question 1

男性でも予約は可能ですか？

Accepted Answer

はい、どなたでも歓迎いたします。全てのお客様にサービスをご提供しております。

Question 2

子供もヘッドスパを受けられますか？

Accepted Answer

誠に恐れ入りますが、他のお客様への配慮およびリラックスできる環境づくりのため、12歳以上のお客様からご案内させていただいております。

11歳以下のお子様への施術はお断りしておりますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

Question 3

妊娠中でもヘッドスパの施術を受けることはできますか？

Accepted Answer

はい、当店のヘッドスパトリートメントは妊娠中でも基本的に安全です。ただし、ご自身の健康を最優先に考え、ご心配な点がある場合は医師にご相談いただくことをお勧めします。

Question 4

エクステをつけていますが、ヘッドスパは受けられますか？

Accepted Answer

申し訳ございませんが、エクステを装着されているお客様にはヘッドスパトリートメントはご提供できません。これは、エクステの状態とトリートメントの効果を両立させるためです。

Question 5

子供や付き添いの方のための待合室はありますか？

Accepted Answer

申し訳ございませんが、サービスをご利用にならないお客様のための待合室はございません。

Question 6

カットやカラーのサービスはありますか？

Accepted Answer

当店はヘッドスパ専門サロンのため、ヘアカットやカラーリングなどのサービスは行っておりません。

Question 7

女性セラピストをリクエストできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。ご予約の際は、女性セラピストをご希望の旨を必ずご記入ください。確実にご予約いただくには、女性セラピストのみで対応している渋谷店または渋谷アネックス店をご予約いただくことをお勧めします。

Question 8

個室はありますか？

Accepted Answer

はい。渋谷店は個室をご用意しています。渋谷アネックス店はペア専用の個室です。その他の店舗は共有スペースのため、個室はございません。

Question 9

着替える必要はありますか？

Accepted Answer

いいえ、着替えは必要ありません。当店の施術は頭部に重点を置いたものなので、着替えの必要はありません。そのままの状態でお越しください。

Question 10

料金にはブローとスタイリングも含まれていますか？

Accepted Answer

通常料金には簡単なブローが含まれています。本格的なスタイリングをご希望の場合は、オプションメニューより「スタイリングオプション」をご予約ください。

Question 11

支払い方法にはどのようなものがありますか?

Accepted Answer

クレジットカードでのお支払いは、施術当日にサロンにて承っております。事前のお支払いは不要です。

Question 12

キャンセルポリシーは何ですか？

Accepted Answer

キャンセルポリシーは以下のとおりです。
 • 予約日の2日前までのキャンセル：料金はかかりません。
 • 予約日の1日前にキャンセルされた場合：サービス料金の50％。
 • 当日のキャンセルまたは無断キャンセル：サービス料の100%。

Question 13

ギフトカードはありますか?

Accepted Answer

現在、ギフトカードのご用意はございません。